sabato 30 marzo 2013

Eventi per aiutare le aziende

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venerdì 29 marzo 2013

Video Consigli Gratuiti per la tua attività lavorativa



- Aprile 2013 -
 Suggerimenti pratici per migliorare nel tuo lavoro

Risultati e commenti dei clienti che ricevono i nostri servizi di consulenza, organizzazione aziendale e selezione del personale.

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Le testimonianze dei nostri clienti
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La Domino srl è lieta di annunciare il lancio della campagna di Video Consigli Gratuiti.

Si tratta di brevi video che danno consigli su come affrontare le principali difficoltà della gestione di un'attività lavorativa.

Ogni settimana riceverai sulla tua mail suggerimenti pratici, facilmente applicabili e semplici da eseguire.

Ovviamente, il tutto è rigorosamente GRATUITO.


Buon lavoro!
Valentina
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aspettiamo i tuoi commenti..
Invita i tuoi amici ad iscriversi!


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mercoledì 27 marzo 2013

Conferenza serale Conseguire l'abbondanza a Ghisalba

Abbiamo tenuto una conferenza serale sull'Ottenimento dell'abbondanza. Leggi i commenti dei partecipanti

“In questa serata ho potuto capire che ciò che conta veramente è ciò che vogliono le persone e non quello che io voglio dare. Le mie aspettative dalla serata sono state soddisfatte. L’intervento più utile è stato nella pima parte della serata perché mi ha fatto capire che il risultato è ciò che conto non le azioni.” Luisa

“Dalla serata ho visto che ho parecchio lavoro da fare, ma il vantaggio è che ora so esattamente cosa devo fare, questo ha soddisfatto mie aspettative dalla serata. E’ stato utile l’argomento sul risultato e il Valore del Prodotto finale che dev’essere consegnato e questo mi ha permesso di comprendere che c’è del lavoro che va fatto. Ad ogni serata mi sento molto soddisfatto.” Gianfranco

“Sono soddisfatto, perché ho realizzato che ci sono tre punti importanti nella scala delle idee-azioni-risultati e questi sono molto importanti. Mi è piaciuta la parte che riguardava lo standardizzare le cose, perché quello che facevo era un errore.” Gianni

“Ho capito dove sbagliavo e questo non ha permesso l’abbondanza, questo ha più che soddisfatto le mie aspettative dalla serata. L’argomento sulla sequenza-risultato-azioni-idee è stato utile per me perché io applicavo la scala non in sequenza. Complimenti a Scarfò (relatore) perché è stato veramente super nelle spiegazioni.” Enzo

“La conoscenza per come conseguire l’abbondanza viene prima delle condizioni, e questo ha soddisfatto abbondantemente le mie aspettative dalla serata. Ho potuto realizzare durante la conferenza, su come misurare la consegna a livello di qualità e standardizzazione.” Ambra

“Nella serata ho apprezzato che il mio modo di lavorare va bene, ed ora so cosa devo migliorare. La parte sull’individuare i risultati da ottenere è stata utile, è stato tutto molto esauriente e mi ha soddisfatta.” Barbara



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martedì 26 marzo 2013

Conosci i punti critici della tua azienda?


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Il  nostro servizio di punta: l'analisi aziendale
Vuoi migliorare, sistemare o implementare il rendimento della tua azienda in chiave di produttività e gestione delle risorse umane?

Noi della domino, da più di 10 anni, ci occupiamo, come attestato dai nostri stessi clienti, di supportare le aziende per l'incremento (dell'ottenimento) di risultati in termini di fatturato e gestione risorse.
Organizzazione aziendale, leadership, orientamento agli obiettivi, sono solo alcuni degli strumenti di management che mettiamo a disposizione del nostro cliente, tutto preparato secondo le effettive esigenze riscontrate e coordinate con l'imprenditore.

Il nostro SERVIZIO DI PUNTA è un' ANALISI AZIENDALE, il cui risultato è un vero e proprio piano di azioni pratiche da fare per poter effettivamente migliorare l'andamento dell'area analizzata, da svolgersi direttamente presso la sede del cliente.
 
Questo servizio parte dalla vera e propria analisi che il consulente svolge in azienda volta a comprendere quali sono i punti vitali che la stanno sostenendo e quali invece quelli che ne stanno bloccando lo sviluppo.

Molte volte riscontriamo degli elementi carenti macroscopici che, se sistemati, portano più o meno velocemente ad una ripresa dell'area analizzata. 
Al termine del servizio consegniamo al cliente un report con l'elenco di tutto ciò che l'azienda dovrebbe migliorare, compresi i punti da fortificare e le aree da gestire.

Per ognuno ovviamente indichiamo quali sono le azioni che, se fatte, produrranno invariabilmente risultati. Indicheremo anche la priorità con cui farle, elemento fondamentale per renderle funzionali.
Non fatevi sfuggire l'occasione di apportare un semplice e sano miglioramento in azienda!Contattateci subito!

lunedì 25 marzo 2013

Conferenza serale Agire come Gruppo a Milano


Conferenza serale su “Agire come Gruppo”. Leggi i commenti dei partecipanti


“Dall’intervento formativo di questa sera ho avuto molti benefici, perché stò lavorando con un gruppo nuovo di persone. Sono rimasto soddisfatto, soprattutto dagli esempi costanti e reali.” Sergio

“Il beneficio dall’intervento formativo di questa sera è stato molto interessante perché è stato approcciato un argomento nuovo e mi ha soddisfatto. L’intervento utile durante la serata è stata l’impronta “dell’allenatore” che è prioritaria rispetto ai componenti della “squadra” e questo è un concetto di per sé non così evidente, ma importante.” Aldo

“In questa serata ho potuto comprendere il fatto di avere affinità per controllare e farsi controllare, questo ha certamente soddisfatto le mie aspettative. Inoltre è stato utile l’argomento su come ottenere un gruppo.” Francesco

“Ora dopo la serata ho una maggiore consapevolezza, su cosa è necessario, per fare una squadra. Ho trovato utili gli esempi e le parti che espongono i principi da seguire per creare un gruppo. Ottima l’esposizione degli argomenti.” Marco

“Ho compreso –durante la serata- cosa è un gruppo in modo più netto, come è produttivo quando è unito e quando ogni membro sa esattamente cosa fa l’altro. Questo ha soddisfatto molto le mie aspettative, ed è stato utile l’argomento sulla forza del gruppo quando tutti i membri si includono l’uno con l’altro, e questo è stato l’errore nel mio gruppo. Io vorrei sapere di più sull’argomento e su come ottenere un gruppo.” Debora

“In questa serata ho risolto fallimenti passati che erano “inspiegabili”, e questo ha soddisfatto le mie aspettative. E’ stato utile comprendere il ruolo del Leader mi ha aiutato a focalizzare i problemi.” Roberto

“Con questa serata ho potuto porre l’attenzione sull’ottenimento del controllo e questo mi ha soddisfatto, l’importanza per il gruppo è di avere un obbiettivo comune e dichiarato che sia da guida.” Paola

“Il beneficio di aver capito che si può e si deve essere più causa sulle persone, è ciò che ti permette di avere il vero divertimento in ciò che si fa. L’argomento che mi ha sodisfatto molto è quello sull’inclusione. Grazie mille e un milione di grazie,  per questa grande opportunità che ci date partecipando.” Arianna

“L’intervento ha allargato i miei punti di vista, sempre di più così soddisfatto sempre più le mie aspettative dalla serata. Maggior serenità nell’affrontare il gruppo e tranquillità nell’espansione è stato l’argomento più utile.” Adelio

"Ho visto quanto è importante in un gruppo, includere tutti i membri, non solo quelli a cui è facile dare affinità (per me sono i bambini). Ora lo farò anche con le insegnanti !! Ho capito che bisogna allineare lo scopo di tutti i membri del gruppo alla scena ideale così da andare nella stessa direzione, perchè è vitale per il gruppo. Giuliana



giovedì 21 marzo 2013

Nuove Coordinate nel mondo business

Per far funzionare il mondo business servono azioni di gruppo di cooperazione. Un gruppo di consulenti veterani ha deciso di unire le forze per aiutare in modo più competente le aziende a stabilire accuratamente la rotta verso i loro ambizioni obiettivi.

Siamo a vostra disposizione




Seminario GRATUITO a Verona Come vendere di più in momenti di crisi

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In questo periodo di grande tensione economica la sicurezza di riuscire a far andare bene la propria azienda si è indebolita. Nessuno ci aiuterà a venire fuori dalla crisi finanziaria se non ci rimbocchiamo le maniche ed impariamo a rendere più efficace il nostro operato.
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Giovedì 11 Aprile 2013
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Via L. Pasteur, 12 - Verona (VR)

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Nuove Coordinate è un marchio Improve SAS - Via Calcarole, 17 37024 Negrar (VR) - P.IVA 03082790134
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mercoledì 20 marzo 2013

Newsletter Domino - Efficienza:come misurarla?


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Efficienza: come misurarla?
In ogni azienda e nel mercato si sente sempre più spesso parlare di risultati, di aumento dell'efficienza, di miglioramento della produttività... tutte cose assolutamente corrette e vitali.
Poi andiamo a vedere come viene fatto e, con sorpresa, scopriamo che non solo non vengono sempre effettivamente misurati i veri risultati portati ma, a volte, non sono nemmeno chiari.
Sto esagerando?
Forse, ma molto spesso mi sono dovuta misurare non con mancanza di volontà di raggiungere un determinato obiettivo ma con poca chiarezza nell'averlo individuato. Cerco di spiegarmi meglio.
È molto facile pensare che, nel settore delle vendite, il risultato che ci si aspetta da un venditore siano i contratti chiusi, il vero e proprio numero di quei contratti e, volendo l'ammontare. Siamo in grado di misurare l'abilità di quel venditore, di "pesarlo" dalla quantità di numeri che ci porta. Giusto? Bene, dovrebbe essere lo stesso per altri settori aziendali!

Voglio farvi un esempio relativo alla parte produttiva di un'azienda e, visto il periodo, prendiamo in considerazione qualcosa che a noi signore piace moltissimo... l'estetica!,
Anche in questo settore esiste un venditore che si relaziona con il cliente, ascolta le sue esigenze e propone pacchetti, massaggi singoli o, più in generale, i servizi della sua azienda. Quanto stia raggiungendo risultati è facile misurarlo guardando i suoi numeri!
Ora, diciamo che abbiamo bravi venditori che hanno venduto parecchi pacchetti di massaggi. Ogni massaggio dura un'ora e gli orari sono fissi. Come misuriamo la produttività delle estetiste?
Potreste rispondermi col numero di massaggi fatti... e parzialmente potrebbe essere corretto, ma fino ad un certo punto.

Teniamo presente che siamo in un flusso produttivo e ognuno che interviene all'interno di quello stesso flusso, lo fa perché con il suo lavoro apporta una modifica essenziale. Il risultato di quella modifica rappresenta la produzione della persona
 

Vediamolo nel pratico. L'estetista vede arrivare
un cliente in base ad un'agenda appuntamenti. Non è lei a contattare la cliente e fissare il massaggio. Il cliente arriva. Non dipende ancora da lei, quello sarà il risultato della coordinatrice (o della segretaria, chiamatela come volete!). L'estetista accoglie il cliente e fa il massaggio, per arrivare a cosa? Qual è quella trasformazione che apporta che viene considerata di valore per cui la cliente paga e torna?
In questo caso è facile, un massaggio ben fatto che ha soddisfatto le esigenze della cliente! O meglio un cliente pienamente soddisfatto del massaggio ricevuto.
E come lo misuro? Beh, già aver identificato il risultato rende molto più semplice la misurazione: posso creare una breve scheda che il cliente riempie, o posso far sì che la coordinatrice che deve rifissare il prossimo appuntamento si assicuri che sia andato tutto bene e la cliente sia effettivamente soddisfatta del servizio ricevuto. O ancora chiedo all'estetista di compilare un report dove indichi tutti i massaggi ben fatti.
Obietterete che per lei sono tutti ben fatti... ma in realtà non è così. Ognuno di noi che svolge il suo lavoro sa se ha fatto bene o meno e sa se quello è davvero un risultato di valore. Mi sposto per un attimo ad un settore che poco è affine all'estetica. Prendiamo un'operatrice di un call center. Lei sa quando ha trovato solo la segretaria o quando è riuscita effettivamente a parlare con la persona che decide. Può non aver fissato l'appuntamento, ma sa se era arrivata al giusto contatto. Se dovessimo misurare il numero dei suoi contatti fatti (e non parliamo delle volte in cui è rimasta bloccata dal filtro) sarebbe comunque lei a dirci quanti ne ha fatti, nessun altro!
Lo stesso vale per la nostra estetista, sarà lei a dirci quanti massaggi ben fatti ha veramente eseguito, mentre sarà la cliente a manifestarci la sua soddisfazione.
La percentuale dei clienti soddisfatti o il numero dei massaggi ben fatti saranno la statistica della nostra estetista, e su quello dovremo gestirla, formandola meglio se la percentuale cala. Non basandoci, ad esempio, su commenti di altre colleghe...
Il lavoro dell'identificazione dei risultati per ogni ruolo e di creazione delle statistiche relative, che creano una sorta di cruscotto di controllo dell'andamento aziendale, è vitale per ogni manager per poter gestire il suo settore in base ad indicatori oggettivi e non in base a dicerie, supposizioni o pregiudizi.
Certo, la conoscenza del settore, l'intuito, la sensibilità sono importantissimi, ma possono essere ingannati. Gli indicatori oggettivi sono lì per questo!
Manuela Baccari
Responsabile Marketing

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martedì 19 marzo 2013

Conferenza Espandersi nonostante la crisi a Padova


Abbiamo tenuto una conferenza sul tema "Espandersi nonostante la crisi a Padova. Leggi i commenti dei partecipanti

“Durante questa conferenza ho visto come migliorare alcuni aspetti del mio lavoro, nei vari posti di cui mi occupo oltre al fatto che posso applicare ciò anche nella vita di ogni giorno. La conferenza è stata bellissima in tutte le sue parti, e quella più importante è stata la parte su: controllo-conoscenza-responsabilità. Punterò sempre al futuro e per questo inizierò da subito con un corso per migliorare l’organizzazione e la gestione del lavoro e poi il corso sulle finanze.” Eleonora

“La semplicità di come noi stessi siamo sempre la “causa” di ogni azione, basterebbe ricordarselo sempre! Grazie alla serata ora la mia vita sarà migliore sia in campo lavorativo che nella vita. Grazie!!” G.C.

“Questa sera ho risolto situazioni del passato che pensavo “inspiegabili” riguardo ai miei insuccessi nel mondo del lavoro. Ora posso guardare al futuro.” Claudio

“Posso dire che dopo le ultime conferenze ho iniziato ad applicare i dati e verificare i risultati; ed è proprio vero che il tutto inizia dalla decisione dell’individuo sul prendersi cura di un’area…e poi tutto si allinea.” Wendy

“Bello in seminario...ora non posso nascondermi, perché alcune cose trattate questa sera già le conoscevo, ma non ero entrato bene nella vera applicazione perché ero solito “incolpare” gli eventi e/o le persone coinvolte e… Bravo Scarfò (relatore), perché già da questa sera ho applicato esattamente quello che è stato spiegato, inviando una comunicazione con e-mail ad un cliente e mi sono sentito molto meglio perché mi sono preso Responsabilità ed il mio controllo è migliorato, e domani sono certo che recupererò anche il mio grosso credito. Grazie e complimenti (relatore).” Adriano

“Ho capito in questa serata che se le cose vanno bene oppure vanno male, devo occuparmi con il punto di vista di risolvere, e lo devo fare io.” Nicolas

“In questa conferenza mi ha colpito tutto! E penso che applicherò tutti i dati nel mio lavoro.” Chiara

“La parte che mi ha colpito di più durante la serata è stata quella riguardante il non incolpare gli altri. Mi ha aiutato a migliorare i rapporti con gli altri:” Leo

“Sono rimasto colpito di come l’oratore (Alessandro) è riuscito a far comprendere questi dati che già conoscevo, ma non applicavo.” Maurizio

“Durante la conferenza sono rimasto colpito dell’argomento sul dare la colpa agli altri andando così effetto. Questo mi ha mostrato quanto vorrei migliorare me stesso.” Silvano

“In questa conferenza sono rimasto colpito dall’essere causa nelle vendite, dall’avere controllo e mantenerlo anche se il cliente e l’ambiente mi pongono intenzioni contrarie.” Guerrino

“Sono rimasta colpita dall’argomento all’inizio della serata, e sarà utile non solo nell’ambiente lavorativo, ma anche nella mia vita e con i miei familiari.” Beniamino

“La parte della serata in cui è stato detto di non far pesare gli errori delle altre persone, ma di capire; è stato l’argomento per me interessante.” Irene

“Il discorso fatto su causa ed effetto è stato d’aiuto e mi ha colpito, proprio per ciò che causa.” Mark

“Da questa serata sono rimasto colpito dall’argomento sulla responsabilità e come questa causa ogni cosa; per questo vorrei migliorare me stesso, così anche il mio essere causa.” Stefano

“Sono rimasto colpito da tutta la conferenza, e questo mi ha permesso di comprendere che desidero migliorare sia in campo lavorativo che nei rapporti con gli altri.” Luigi

“Durante la serata due sono gli argomenti che hanno avuto il mio interesse e mi hanno aiutato e sono : l’essere effetto (e non causa) e la promozione.” Piergiorgio

“Con questa conferenza ho potuto comprendere l’importanza del non incolpare ed essere causa, e non solo nel lavoro, ma anche nella vita.” May

“Questa conferenza mi ha aiutato e penso che potrò applicare i dati ascoltati sia nella mia vita che nel lavoro.” Mauro

“In questa serata ho visto come esattamente migliorare la mia responsabilità e con i dati acquisiti dovrei migliorare il mio controllo e dovrei aumentare le mie vendite.” Flavia

“Questa sera, mi sono resa conto che Alessandro (relatore) mentre parlava in più di un’occasione mi spiazzava, perché mentre spiegava mi mostrava esattamente come fare e così io ho potuto notare dove sbagliavo; in questo modo ogni cosa citata mi calzava a pennello. So che d’ora in poi che farò più quel errore perché ora so come risolverlo e la cosa che mi aiuterà sarà la decisione di controllo-conoscenza-responsabilità. Grazie ad Alessandro (relatore), perché la conferenza è stata veramente utile.” Ilenia

“Il mio successo è la capacità di guardare al futuro e non al passato, questo è molto importante perché aiuta l’estroversione. Gli argomenti della serata sono stati utili perché tutti attuabili e reali.” Giovanni

“L’argomento della serata è stato veramente interessante, ho capito quali sono le cose di cui non mi sto occupando e per questo non mi sto prendendo responsabilità e l’aiuto su come fare a “notarle” e mettervi rimedio è stato interessante.” Nicola

“Mentre ascoltavo il relatore, mi sono reso conto che nella vita di tutti i giorni vi sono molte situazioni di cui sono effetto e l’ho capito/notato in ciò che mi sta succedendo intorno a me! Ora devo diventare causa e con questa serata so come farlo! Ora risolvo i miei problemi.” Leonardo

“Il più grande successo nell’applicare i dati li ho con mio figlio che ogni giorno mi aiuta ad affrontare meglio i problemi. Comprendere che sono io il responsabile di tutto è l’argomento che mi ha colpito.” Tania

“Questa serata mi ha aiutato a comprendere come da uno sbaglio con un cliente io abbia iniziato a criticarlo e così andare effetto. La Responsabilità è l’argomento che mi ha colpito di più. Grazie, perché questa serata mi ha ridato energia e motivazione nel voler continuare ad espandermi nel mio lavoro, nonostante la crisi.” Roberto

“Personalmente inizierò a prendermi molta più responsabilità in caso di una mancata vendita, analizzando cosa avrei potuto e dovuto fare, senza dare la “colpa” al potenziale cliente. Guarderò più avanti e non mi fermerò al presente e il tutto con determinazione. L’argomento che mi ha colpito è quello su essere più causa e non effetto. Ringrazio Scarfò (relatore) per gli utili consigli.” Massimo

“Ho realizzato che è meglio non dare la colpa agli altri, ma assumersi la responsabilità di essere causa. Il risultato è l’unico metro di misura, se aumentano le difficoltà, le controintenzioni occorre aumentare la responsabilità ed occuparsi delle situazioni.” Flavia



lunedì 11 marzo 2013

Conferenza Serale Ottenimento dell'Abbondanza a Milano


Abbiamo tenuto una conferenza sul soggetto Ottenimento dell'Abbondanza. Leggi i commenti dei partecipanti:

“Da questa serata la chiarezza delle idee esposte, è stata da beneficio perché ha permesso la focalizzazione del pensiero. Come conseguire l’abbondanza è stato l’argomento utile. Avrei voluto continuare e approfondire ogni singolo argomento trattato.” Aniko

“Ho pensato al concetto della Conoscenza e al suo risultato che apparentemente sembrava banale invece è di Vitale importanza nell’ambiente lavorativo e oltre. Non avevo aspettative da questo incontro, invece l’ho trovato molto interessante. Gli argomenti trattati mi hanno colpito in egual misura, anche se il concetto di ottenimento del Risultato è stato molto interessante.” Roberto

“Con questa serata ho compreso che devo essere più determinato, questo ha soddisfatto le mie aspettative. Sono stati utili gli esempi perché molto pratici e facili da applicare nella vita. Il relatore (Alessandro) è in grado di trattare gli argomenti mostrando sempre cose interessanti ed utili.” Vittorio

“Da questa serata a cui ho partecipato ne sono rimasto molto soddisfatto nelle mie aspettative.” Daniel

“La Conoscenza delle varie fasi e di tutti i punti, che occorre avere sempre presente per avere l’abbondanza è stato un argomento utile; questo grazie soprattutto a tutte le spiegazioni del relatore durante la serata e le mie aspettative sono state soddisfatte.” Corrado

“In questa serata ho avuto più dati sull’argomento dell’abbondanza e questo è stato da beneficio, tanto da soddisfare le mie aspettative. Sono stati utili i punti trattati in ogni singola parte.” Aldo

“Comprendere che essere più etico è un beneficio e mi ha soddisfatto; le fasi dell’abbondanza sono state utili perché sono un buon metodo e si può applicare sempre nella vita lavorativa e non.” Cristian

“La Realtà è stato un argomento molto interessante della serata ed ho tratto benefici utili. Sono rimasto molto soddisfatto, dell’argomento trattato durante la serata riguardo i 5 punti per il conseguimento dell’abbondanza. Al relatore (Alessandro) i miei complimenti, sei sempre molto divertente e professionale.” Bruno

“Questa conferenza mi ha permesso di avere una Conoscenza completa, sugli argomenti dell’espansione, di come conseguire l’abbondanza, sulla vera chiave dell’abbondanza e come applicare l’abbondanza. Tutti gli argomenti sono stati utili e mi hanno soddisfatto molto.” Giovanna

“I benefici sono stati molti, come sapere che c’è la tecnologia per arrivare in una condizione di Abbondanza, come raggiungere i risultati. Bravo Alex (relatore), continua così.” GianCarlo

“In questa serata ho visto la possibilità di come conseguire e ottenere l’abbondanza, questo ha soddisfatto le mie aspettative. Mentre è stato utile comprendere la persistenza nell’ottenere il risultato.” Sergio

“Ottimi risultati dalla serata sono soddisfatto nelle aspettative e mi è piaciuto molto la spiegazione del primo punto di come conseguire l’abbondanza. Grazie.” Michele

“Da questa serata ho avuto i miglioramenti e benefici da tutti gli argomenti trattati, e mi è piaciuto molto parteciparvi.” Maria

“I chiarimenti su come operare nell’ambito lavorativo per conseguire l’abbondanza mi ha soddisfatta nelle mie aspettative. E’ stata utile la spiegazione di ogni uno dei punti, di ogni gradino per poter conseguire l’abbondanza; gli esempi fatti nei vari ambiti lavorativi e di vita, mi hanno permesso di capire meglio il concetto. Grazie è stato molto divertente ed interessante, oltre che utile. Alla prossima ci sarò.” Roberta

“Ora ho una maggior capacità organizzativa del lavoro nelle sue diverse fasi di sviluppo, questo è stato il beneficio della serata come anche essere soddisfatto. E’ stato utile la comprensione del lavorare sodo e essere etici. Grazie, a presto!” Christian

“Il beneficio della serata è di aver compreso come aiutare le persone ad ottenere il prodotto, questo a soddisfatto le mie aspettative. E’ stato utile sapere tutte le azioni necessarie per conseguire l’abbondanza.” Argentina

“Ho imparato cose nuove sull’abbondanza e su come ottenerla, questo ha portato i benefici e ha soddisfatto tutte le mie aspettative. La spiegazione sulla differenza di lavorare sodo e ottenere i risultati è stata d’aiuto perché ho compreso che ciò che conta sono i risultati.” Luca

“Ho capito quanto sia importante lavorare sui risultati ed ho avuto molti dati che mi sono utili nel mio lavoro, il tutto in questa breve serata. Sono stati utili tutti gli esempi, perché in questo modo ho avuto la realtà di come applicare i dati, questo ha soddisfatto tutte le mie aspettative. Grazie per l’aiuto, per la bravura e la competenza con la quale il relatore (Alessandro) fà comprendere ad ogni partecipante i dati.” Margherita

“Questa sera ho capito in maniera più precisa come si può arrivare in una condizione di abbondanza ed ho compreso come la scala abbia il risultato, l’azione e le idee. E’ stato utile capire come gestire meglio il lavoro perché ho trovato cosa devo fare per ottenere l’abbondanza e una volta raggiunto non cambiare nulla che prima di raggiungere intendevo fare. E’ stata una serata molto istruttiva e mi ha soddisfatto.” Debora

“Ho avuto benefici molto soddisfacenti ed hanno soddisfatto le mie aspettative. L’argomento che ho trovato più utile è quello al primo punto, cioè lavora sodo.” Sandro

“Mi sono ricordato dei punti importanti che avevo dimenticato ed ora lì applicherò nel lavoro e nella vita; questo mi ha soddisfatto, mentre l’argomento utile è stato chiarire i risultati ed essere etici.” Nicola

“In questo intervento formativo ho avuto diversi benefici perché ho potuto vedere i punti da correggere nel mio lavoro al fine di ottenere un aumento di tutte le mie aspettative legate all’espansione. Le mie aspettative dalla serata sono state superate e soddisfatte, mentre l’argomento che ho trovato più interessante sono i 5 punti dell’abbondanza perché ho potuto collegare varie situazioni di mia conoscenza. Continuate con questi corsi utili.” Roberto

domenica 10 marzo 2013

Newsletter Domino - La vera situazione italiana delle PMI


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La vera situazione italiana della PMI...


Probabilmente sarebbe corretto chiamare questa lettera informativa "spunto di riflessione", 

ed in effetti, questa volta, ho voluto affrontare un tema più legato all'approccio generale 
imprenditoriale che ad un punto gestionale.

È vero anche che per gestire persone si deve avere l'approccio giusto al mercato ed essere

relativamente "sereni" sul lavoro che si sta facendo.

A questo proposito, ispirata da una bella chiacchierata con un amico che ha organizzato il

premio Best Practice per l'innovazione, ho deciso di riportarvi queste riflessioni.

Il punto di partenza è relativo a quanto si possa fare nel nostro paese a livello di 

innovazione e spinta creativa a livello aziendale. Analizzando il tessuto italiano è fin 
troppo facile osservare che, conformi alla nostra storia, siamo sempre caratterizzati da 
tante piccole realtà attive, vitali e indipendenti che cercano la loro strada di conquista 
del mercato: parlo ovviamente delle PMI. Approfondendo l'esame ci dobbiamo rendere 
conto che c'è molto di buono che viene portato avanti giornalmente da migliaia di 
imprenditori italiani, semplicemente non è reso noto.

Dal punto di vista del mio collega molte aziende stanno effettivamente creando nuovi 

progetti, realizzando nuove idee, portando avanti piani importanti e ambiziosi, in tutte le
 zone d'Italia, dal sud al nord. Dalla mia esperienza 
la cosa è assolutamente analoga. Ho il piacere di 
lavorare con molti imprenditori che credono 
fermamente nella loro azienda, amano il loro 
lavoro, giornalmente creano nella loro azienda per ottenere risultati di valore, si preoccupano dei 
dipendenti, cercano di farli crescere e migliorare... 
ideano strategie di attacco piuttosto che "tattiche" 
per la conquista del mercato. 

Purtroppo, e questa era la successiva riflessione, i messaggi che passano (anche per quel 
nostro terribile difetto di perfezionismo e di cercare il capello!!!) non sono però relativi a 
ciò che si sta creando, alle idee e iniziative che vengono portate avanti da TANTE aziende italiane, ma concentrati sui problemi che si incontrano, sulla crisi e sui problemi. 

Questo tipo di messaggio non fa che amplificare sempre più le difficoltà che si incontrano 

e usarle come scusa per non prendere iniziative, per spiegarsi il come mai certe cose non 
hanno funzionato e, di base, per spingerci ad arrenderci.

Ebbene, non funziona, non è funzionale e, soprattutto, è vero solo perché continuiamo giornalmente a renderlo vero!

Mi rendo conto di essere provocatoria, probabilmente molti di voi diranno: "no... ma il 

mio mercato veramente si sta contraendo..." e non lo metto in discussione. Ma il vero 
motivo per cui non stiamo trovando soluzioni è, troppo spesso, che non abbiamo la giusta 
perseveranza di cercarle o di portarle avanti e/o ci fermiamo di fronte alla "realtà 
oggettiva" che tanto c'è la crisi.

Esagero? Forse, ma la verità è che sta a noi smuovere il mercato e avere il coraggio di 

farlo, facendo emergere tutto ciò che di buono sta avvenendo grazie al coraggio di tanti 
che giorno dopo giorno lavorano! E, giusto per renderlo ancora più vero, voglio fare un 
esempio. Un amico imprenditore ha deciso di portare avanti un progetto aprendo dei 
negozi "a marchio" oltre a quelli plurimarca che già ha e vanno bene. Vuole portare avanti 
questa sfida in un mercato che, a detta di molti, sta incontrando grosse difficoltà. Lui (loro 
per la precisione) hanno deciso di non condividere questa fobia, di portare avanti la loro 
idea e di organizzare l'azienda per poterlo fare. È ovvio che questo ha comportato 
l'istituzione di una linea di produzione parallela, nuovi progetti, persone coinvolte che 
prima facevano altro... Insomma, una nuova organizzazione nell'organizzazione che costa 
soldi, impegno e lavoro.

Loro hanno perseverato, hanno concretizzato la loro idea brillante e il progetto sta 

decollando. Non è fortuna. È voglia, decisione, certezza nei propri mezzi e un sano 
disaccordo con la comune diceria che c'è la crisi. È anche coraggio di rischiare, 
consapevolezza di cosa fare, ricerca di soluzioni, voglia di superare gli ostacoli. 
Ovviamente c'è anche il corretto uso di tutti gli 
strumenti di management e confronto per tutte le problematiche che possono venirne 
fuori, ma questo fa parte del gioco e serve per raggiungere un grande obiettivo.

In fondo, per essere felici (e non parlo di una persona che ride in maniera ebete!) si deve

lavorare in direzione di un obiettivo chiaro che si vuole raggiungere e superarne gli 
ostacoli! Ogni granello della nostra felicità deriva solo ed unicamente dal superamento di 
questi ostacoli, dal ricevere così certezza nei propri mezzi e, di conseguenza, continuare 
sempre più forti verso quel traguardo stabilito.

Vi auguro di cuore di essere felici e, soprattutto, di far conoscere i grandi risultati che 

state ottenendo, perché solo così possono avere sempre più valore ed essere 
universalmente riconosciuti!


Manuela Baccari
Responsabile Marketing


Basato sulle opere di L. Ron Hubbard
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venerdì 8 marzo 2013

Conferenza Espandersi nonostante la crisi a Bergamo



Abbiamo tenuto una conferenza sul soggetto Espandersi nonostante la crisi a Bergamo. Leggi i commenti dei partecipanti

“Da questa serata ho ricevuto dei benefici, con un metodo che mi aiuta in modo semplice a migliorarmi e ad incrementare la mia comprensione in modo individuale sulla causa e sull’effetto. Sono state soddisfatte in modo ottimo tutte le mie aspettative; la parte più utile della serata è stato l’argomento sulla responsabilità e di come essere più causa e meno effetto.” Bruno

“Con questa conferenza ora posso essere causativo in modo simpatico, e so cosa posso sempre fare qualcosa a riguardo in ogni situazione. E’ stato utile comprendere il primo punto del triangolo che riguarda il controllo e non la conoscenza, questo mi ha soddisfatto. Sei un grande! (relatore).” Antonello

“I dati di questa serata sono molto utili nello svolgere al meglio il mio lavoro, sia nelle vendite dirette che con i miei collaboratori; grazie all’intervento formativo ho compreso l’importanza di essere causa e l’utilità di circondarsi di collaboratori. Sono soddisfatta delle mie aspettative da questa serata.” Sabrina

“E’ stato super questo intervento ho potuto comprendere il triangolo e come essere causativo, questo mi ha soddisfatto; è stato utile l’argomento che ha trattato della cerchia d’influenza.” Michel

“In questa serata ho compreso meglio come essere causa, e questo ha già soddisfatto le mie aspettative; inoltre l’intervento dove è stato dato un compito da svolgere a casa (scrivere su di un foglio le situazioni con difficoltà e come risolverle) è stato utile.” MariaGrazia

“Mi è piaciuto questo seminario perché ho capito la Responsabilità e come fare ad acquisirne, mi ha soddisfatto tutte le aspettative; inoltre l’azione di scrivere le situazioni con cui si ha difficoltà e prendersene cura è stato l’argomento di immediata utilità. Continuate con queste serate.” Paolo

“Il beneficio della serata non è facile da spiegare, è come aver ricevuto un aumento di “sapienza”, sono stati utili tutti gli argomenti e questo ha soddisfatto pienamente le mie aspettative.” Ercole

“Da questa serata ho avuto più realtà ed evidenza dei problemi legati all’ambiente lavorativo e non, questo ha soddisfatto le mie aspettative dalla serata. L’argomento utile è stato quello sulla Responsabilità sulle situazioni.” Antonio

“Con questa serata ha già avuto i benefici perché ora sono in grado di prendermi più responsabilità e controllo sulle situazioni, invece di lamentarmi. L’argomento sul Controllo e sulla Responsabilità mi ha soddisfatto perché in questo modo si diventa più causativi ed ho potuto togliere le “brutte” idee con nuove idee costruttive.” Tomas

“Ho capito cosa io controllo e cosa non controllo, questo anche nei confronti delle persone con cui collaboro; è stato di beneficio anche sapere come aumentare la mia sfera d’influenza. La parte sulla Responsabilità è stata d’aiuto perché comprendendo il punto di vista causativo una persona può fare e ottenere quello che vuole. Vorrei fare queste conferenze con maggior frequenza.” Fabio

“Il buon chiarimento riguardo la causatività nelle varie situazioni della vita. Sono soddisfatto della conferenza e degli argomenti trattati sopra tutto quello riguardante la Responsabilità che è alla base di ogni ottenimento di prodotto.” Pietro

“Durante questa conferenza ho potuto completare il ciclo della conoscenza e questo mi ha riabilitata moltissimo, come del resto gli argomenti sulla responsabilità e sulla sfera d’influenza sono stati utili. Ho visto che non mi prendevo totale responsabilità e non volevo vedere i punti che dovevo correggere; ho visto il mio passato, il presente e cosa devo fare/sviluppare nel futuro per renderlo migliore, tutto questo in una serata.” Mirella

“I benefici sono di aver maggiore Responsabilità, maggior Controllo e una maggiore Conoscenza; le aspettative sono state soddisfatte. L’argomento di incolpare gli altri e non essere causa su ciò che si sta facendo o si è fatto, è stato d’aiuto. Alex (relatore) è sempre molto chiaro e diretto nelle spiegazioni ed esempi, grazie.” Olga

“Oggi ho compreso l’importanza della Responsabilità, diciamo che ho avuto la conferma di quello che pensavo e questo grazie agli esempi sul controllo ed essere controllati. Mi è piaciuta molto la conferenza e ha soddisfatto le mie aspettative; inoltre comprendere l’argomento su “cosa puoi fare a riguardo” credo sia l’unico metodo e il migliore per questo lo inizierò subito con me stessa così da avere i migliori risultati possibili e lo applicherò anche con i miei figli. Il relatore (Alex) è molto bravo.” Elena


Corso Tecniche di Vendita a Rende (CS) il 7 marzo 2013

Ringrazio di cuore il dott. Nuzzolo per l'aiuto datomi in questa bella giornata di lavoro dove, immediatamente, vedo una maggiore consapevolezza di me stesso, dei miei mezzi e degli strumenti che non ho o che pensavo di non avere e che invece sono solo "incrostati". Il viaggio continua; il lavoro è solo un mezzo da curare e migliorare per vivere meglio e prosperare. Carmine Carbone - SOLARENERGIA
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Si! Sono contento di aver partecipato al corso. Metterò in pratica quello che ho appreso e ne farò tesoro. Franco Fazio - Allasia Plant Magna Grecia
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Ciao Armando, come ti ho accennato telefonicamente , il corso si è rivelato molto interessante e produttivo.
Ho sperimentato la validità delle tecniche trattate durante il corso nelle mie telefonate: come mettendole in pratica si riesca a gestire la trattazione di vendita, e si riesca più facilmente a superare le obiezioni che pone il cliente, il quale quasi sempre impone il suo parere avverso.
Si riesce quindi, mantenendo vivo l'interesse, a stimolare il desiderio dell'altra persona a sapere qualcosa in più di ciò che gli si sta proponendo. Ecco, ora riesco a gestire meglio le obiezioni del cliente e riesco a portare avanti la conversazione facendola arrivare al punto che mi prefiggo. (Ovviamente ciò non accade sempre)
Grazie Teresa De Rose - SEENERGIA
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Certamente la formazione ricevuta mi ha dato emozioni, informazioni e stimoli maggiori di quelli previsti. Sono certo che avremo ancora modo di incontrarci per eventuali approfondimenti e, in ogni caso, le informazioni ricevute mi consentiranno di meglio impostare la mia consulenza di vendita.
A presto Antonio Ciancio CRE ECO SRL 
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giovedì 7 marzo 2013

Conferenza I Fondamenti del Dirigere a Bergamo

Abbiamo tenuto una conferenza sui Fondamenti del Dirigere a Bergamo. Leggi i commenti dei partecipanti


“La buona esposizione della parte organizzativa di un’azienda con la precisione in ogni ruolo, è stato di beneficio e mi ha soddisfatto. La parte più utile è stata quella del rapporto da migliorare tra chi detta e chi deve eseguire.” Daniele

“Una chiara delucidazione su cosa deve fare un executive, questo mi ha soddisfatto e mi ha totalmente soddisfatto. La parte della responsabilità e della capacità di dover cambiare è stato l’intervento della serata più utile. Sono interessato a dover approfondire ancora di più l’argomento.2 Francesco

“I benefici da questo intervento formativo sono di aver sentito riaffiorare i pensieri latenti anche se già miei ora lì ho visti concretizzare. Anche in questa serata sono state soddisfatte le mie aspettative, ed ogni argomento è stato utile, dal primo all’ultimo punto. Complimenti.”
Sergio

“Da questo intervento formativo ho avuto un punto di vista diverso, ma molto simile al mio modo di pensare, questo ha soddisfatto le mie aspettative. Sono stati utili gli esempi perché molto reali.” Flavio

“Sono buoni i benefici ottenuti dalla serata, perché mi sono sentita su alcuni punti in una condizione di fallimento mentre su altri mi sono sentita buona e valida; sono soddisfatta nelle aspettative. La parte che è stata più utile per me è quella dell’Executive (visto che è il posto di lavoro che mi trovo a svolgere) e comprendere le sue mansioni da un aspetto molto  più ampio e non solo dall’aspetto.” Ludovica

“Da questa conferenza ho capito che ho  punti out  da risolvere sulla gestione della mia attività, però ora che ho potuto vederli/comprenderli so cosa devo fare a riguardo. Questo ha soddisfatto le mie aspettative dalla  serata, anche perché mi è piaciuta molto!” Samantha

“I benefici dalla serata sono la conoscenza più completa di come deve agire un’Executive nei confronti dei suoi dipendenti, e questo mi è stato utile e ha soddisfatto le mie aspettative.” Antonia

“Con questo intervento formativo ho beneficiato della necessità di cambiare e questo mi ha soddisfatto più di quanto avessi pensato. E’ stato utile comprendere il vero valore di un collaboratore; il relatore è stato semplice e comprensibile in tutte le spiegazioni, quindi bravo!” Danilo

“In questa serata i discorsi sono stati validi in ogni argomento trattato.” Rocco

“Dalla serata ho avuto dei benefici, visto che ora sono in grado di seguire di più le mie mansioni; questo ha soddisfatto le mie aspettative inoltre tutto ciò che è stato trattato è stato utile perché fa pensare di migliorare.” Ernesto

“Durante la conferenza ho beneficiato cambiando il punto di vista questo ha soddisfatto le mie aspettative. Tutti gli argomenti trattati sono stati utili, anche se sarebbe interessante approfondire ulteriormente.” Gabriele

“In questa serata ho avuto la prospettiva di migliorare e relazionarmi meglio con  le altre persone. Sono stato soddisfatto e sono curioso di sapere ed approfondire di più sull’argomento.” Angelo

“Ora dopo la conferenza posso avere  un migliore rapporto con i miei collaboratori, questo mi ha soddisfatta; mentre comprendere ciò che io devo cambiare nei rapporti con gli altri è stato utile.” Anna

“Questa serata mi ha permesso di conoscere molti dati che non conoscevo utili per far funzionare la mia azienda, oltre ad essere soddisfatto per tutti gli argomenti, mi sono sentito “caricato”.” Eros

“Sono molto soddisfatto, perché gli argomenti sono stati tutti utili e spiegati in modo chiaro e preciso. Bravo al relatore (Scarfo’).”Simone   

“Durante la serata ho notato che nella mia vita lavorativa ci sono  aspetti soddisfacenti, perché coinvolgo le persone e questo si vede dai risultati; ma vi sono aspetti da migliorare e nell’ambito lavorativo ho visto che devo avere un Executive questo mi consentirebbe di migliorare perché potrei coinvolgere più persone


martedì 5 marzo 2013

Conferenza serale sulle Tecniche di Vendita a Padova


Abbiamo tenuto una conferenza serale sulle tecniche di vendite a Padova. Leggi i commenti dei partecipanti


“La conferenza di questa sera mi ha colpito nell’insieme, e vorrei poter migliorare le relazioni nel lavoro.” Beniamino

“Con questa serata abbiamo continuato la vendita e la perte che mi ha colpito e il fatto di sottoscrivere la chiusura.” Maurizio

“In questa conferenza abbiamo approfondito la vendita, la parte relativa all’approccio e all’indagine e questa è stata la parte più utile; inoltre è d’aiuto nelle relazioni di lavoro.” Chiara

“Con le due conferenze sulle  vendite dopo  queste due serate posso gestire meglio le obiezioni  che mi vengono poste per poter concludere la vendita.” Luca

“Questa conferenza mi ha permesso di utilizzare la risoluzione delle obiezioni del cliente e scoprire quali sono le vere obiezioni che se risolte portano alla vendita.” Eleonora

“In questa conferenza sono rimasto colpito della gestione delle obiezioni tra quelle vere e quelle false; questo mi ha permesso di migliorare e prendermi più responsabilità sul lavoro e nelle vendite.” Fabio

“L’argomento di base sull’occuparsi di trovare il problema senza dare una risposta all’ obiezione del “prezzo” è stata la parte che mi ha colpito di più.” Emanuela

“La parte che mi ha colpito di più in questa conferenza è l’argomento sulle  obiezioni, mentre  comprendere l’approccio è stato d’aiuto nella situazione lavorativa e ora posso migliorarla. Mi piacerebbe gestire meglio i rapporti con le persone anche quelle “antipatiche” vedendo i lati positivi.” Leo

“Imparare ogni giorno qualcosa è un accrescimento e quindi tutto si può migliorare!! Le obbiezioni  durante la vendita sono state viste in questa conferenza e mi hanno colpito per il risultato ottenibile nella vendita.” Loredana

“In questa conferenza abbiamo fatto un esercizio e questo mi ha colpito molto quando l’ho fatto perché ho realizzato il fatto di non dover “chiudere” in modo formale la vendita, e questo ha soddisfatto le mie aspettative.” Roberto

“Sono rimasto colpito in questa serata dall’argomento che riguardava la questione dell’importanza di “vendere se stessi” prima dell’aspetto del prodotto da vendere.” Massimiliano

“Io nel mio lavoro non stò controllando come vorrei l’area vendite, ma da questa conferenza ho potuto acquisire una buona ed utile quantità di dati sulle vendite, così da migliorare la mia capacità di chiusura nelle vendite.”  Giuseppe

“Gestire le obbiezioni è stato l’argomento importante per me, perché ho potuto scoprire la differenza tra e le obbiezioni vere e quelle false. Ho compreso quali risposte utilizzare per portare la persona alla chiusura e vendita.”  Mancon

“Tutta la conferenza è stata interessante perché questo migliora anche gli aspetti della vita e il tempo è una delle cose che vorrei migliorare.” Ilenia

“Da questa serata, ho potuto apprendere l’approccio iniziale con il cliente e l’esercizio fatto è stato d’aiuto per le vendite e ottenere più sicurezza in questo lavoro.” Leonardo

“Ho compreso da questa serata sulle vendite, che io  non controllavo i tempi della vendita “troppo lunghi”,  e l’argomento che mi ha colpito di più è l’approccio con il cliente.” Flavia

“Tutta la conferenza mi ha colpito in ogni argomento, è stata d’aiuto nel campo lavorativo perché darà i suoi risultati.” Claudio

“Da questa serata ho migliorato la mia conoscenza soprattutto con l’argomento delle obbiezioni e questo potrà essere l’inizio per migliorare i rapporti con i colleghi e il titolare.” Silvia

“In questa serata è stato interessante ogni argomento trattato nel campo delle vendite.” Alberto

“Sono rimasto colpito dei seguenti argomenti: obbiezioni vere, obbiezioni false, chiusura nelle vendite. Questo mi permetterà di avere un nuovo lavoro.” Alex

“Mi ha colpito tutto della conferenza, e grazie a questo ora posso comprendere il rapporto con i clienti e le vendite, oltre alle emozioni.” Alberto

“In questa serata sono rimasto colpito della parte riguardante la risoluzione alle obbiezioni e alla creazione di fiducia come parte di una chiusura di vendita.” Jonathan

“Visto che la mia situazione lavorativa comporta la gestione del personale, in questa conferenza ho trovato utile la parte in cui si dà importanza al riconoscimento verso il cliente; e con queste conferenze si  continua la  conoscenza.” Flavia

“E’ stato interessante comprendere tutti i dettagli sulle varie parti della vendita e di tutte le sue fasi; e poterlo fare con semplicità applicandone ogni parte è stato utile.” Stefano

“Tutta la conferenza è stata interessante; ma la parte che mi ha colpito notevolmente è stata quella riguardante la chiusura di una vendita.” Emiliano

“Questa serata è stata interessante perché ho potuto riconoscere le obbiezioni false e le obbiezioni vere e come affrontarle.” Massimo

“Le vendite sono state divise in voci, e questo mi ha permesso di capire; inoltre la voce al 4 è stata quella di maggior aiuto perché trovare le cose ovvie dal cliente è stato importante.” Gentiana

“Le relazioni con le vendite e i rapporti con i clienti non sono sempre sotto il mio controllo, con questa conferenza ho potuto conseguire la procedura per poter fare la chiusura in una vendita.” Jacopo

“Mi ha colpito molto la parte sulle obiezioni  e l’affinità nei confronti del cliente, tutto per migliorare la chiusura nella vendita.” Antonio

“Nel mio lavoro gestisco le persone e le devo rendere autonome, è importante che  io abbia  compreso riguardo le obiezioni e la chiusura di vendita.” Mendy

“Io vorrei più entrate e gli argomenti di questa serata mi hanno colpito, quello più utile riguarda la chiusura nella vendita.” Luca

“Con questa serata sull’argomento delle vendite,  una parte mi ha colpito di più quella riguardante le obiezioni.” Riccardo

“Visto che mi occupo di vendite, questa serata è stata d’aiuto; “i pochi passi” sulle vendite mi hanno colpito, perché sono semplici e si posso esercitare al fine di migliorare le chiusure.” Nicola
“Con l’argomento sulle vendite sono rimasta colpita dalla parte sulle obiezioni, e questo mi aiuterà anche in altre situazioni della vita, come avere più costanza nelle cose che faccio.” Elisa

“Sono rimasta colpita dall’argomento vendite, perché è composto di fasi ed è stato interessante.” Debora

“In questa serata riguardante l’argomento vendite, sono rimasto colpito dalle obiezioni e dalle chiusure, fasi per raggiungere la vendita.” Marco